Última actualización: 2 de noviembre de 2026.

En {razonSocial} («{empresa}»), con RUC {ruc} y domicilio en {direccionFiscal}, respetamos la privacidad de quienes visitan {sitio} y nos contactan. Esta política explica qué datos personales tratamos, para qué, con quién los compartimos y cómo puedes ejercer tus derechos, conforme a la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento.

1. Responsable del tratamiento

El responsable de tus datos es {razonSocial}. Para cualquier consulta sobre esta política escríbenos a {correo} o al WhatsApp {whatsapp}.

2. Datos que recopilamos

Identificación y contacto: nombre, empresa, DNI, CE o RUC, teléfono y correo electrónico.
Tu solicitud: el producto o servicio que consultas, la cantidad o potencia, la fecha estimada y tus comentarios.
Tus mensajes: lo que nos escribes en el formulario, por WhatsApp, por correo o en el Libro de Reclamaciones.
Datos de navegación: páginas visitadas y datos técnicos del dispositivo, de forma estadística (ver la Política de cookies).

3. Para qué usamos tus datos

Responder tus consultas y enviarte las cotizaciones que solicitas.
Coordinar y ejecutar los servicios y entregas que contrates, y emitir los comprobantes de pago.
Atender tus reclamos y quejas.
Cumplir obligaciones legales, tributarias y de protección al consumidor.
Enviarte información comercial solo si nos das tu consentimiento; puedes retirarlo cuando quieras.

4. Base legal

Tratamos tus datos porque son necesarios para atender la consulta, la cotización o el servicio que nos pides, para cumplir obligaciones legales, o porque nos diste tu consentimiento libre, previo, expreso e informado.

5. Con quién compartimos tus datos

No vendemos ni alquilamos tus datos. Solo los compartimos, en lo estrictamente necesario, con proveedores de tecnología que alojan este sitio y su correo (cuyos servidores pueden estar fuera del Perú, con medidas de seguridad adecuadas), con empresas de transporte cuando hay una entrega, y con autoridades cuando una norma o un mandato lo exija.

6. Cuánto tiempo los conservamos

Mientras dure la relación comercial o la atención de tu solicitud y, después, durante los plazos que exigen las normas tributarias, contables y de protección al consumidor. Luego los eliminamos o anonimizamos.

7. Seguridad

Usamos conexión cifrada (HTTPS), accesos con contraseña y perfiles para nuestro personal, y copias de respaldo. Solo el personal autorizado puede ver tus datos.

8. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (derechos ARCO) y revocar tu consentimiento escribiendo a {correo} con tu nombre, una copia de tu documento de identidad y lo que solicitas. Si consideras que no atendimos tu solicitud, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.

9. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a empresas y a personas mayores de edad.

10. Cambios a esta política

Si la actualizamos, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha.